Теле2 поддержка корпоративных клиентов. Теле2 отдел маркетинга контакты

Оператор Теле2 работает не только с физическими, но и с юридическими лицами, предлагая им сбалансированные тарифные планы с выгодными расценками на услуги связи. Корпоративные тарифы Теле2 ориентированы на бизнес-клиентов, которым нужно обеспечить телефонией всех своих сотрудников. Они включают в себя довольно большие объемы услуг за небольшую абонентскую плату. В этом обзоре мы рассмотрим все действующие тарифы и расскажем об их особенностях.

Пакетные корпоративные тарифы Теле2

Услуги Теле2 для корпоративных клиентов радуют абонентов адекватными расценками и вкусными бонусами. Может быть, тарифов не так уж и много, но и текущего набора хватит даже для самых разговорчивых абонентов. Главной особенностью данных тарифных планов является бесплатная связь внутри компании – и это уже солидный плюс, так как не нужно задумываться о стоимости каждой минуты. Даже самые длинные разговоры по деловым вопросам не приведут к большим расходам. Сегодня Теле2 предлагает своим абонентам пять основных корпоративных тарифов. Первые четыре ориентированы на использование в смартфонах, а последний создан для различных интернет-устройств – это планшеты, модемы и роутеры.

Давайте посмотрим, что предлагают нам обычные тарифные планы:

• Корпоративный тариф «Альфа» — включает в себя безлимитные разговоры внутри компании, 2000 минут на любые российские номера (в том числе на Теле2), 2000 SMS/MMS и 20 Гб мобильного интернета. Такого набор хватит практически на любые нужды. Абонентская плата составляет 650 руб./мес;
• Корпоративный тариф Теле2 «Бета» — включает в себя неограниченные разговоры между сотрудниками, 1000 минут звонков на любые номера в России (в том числе внутри сети), 1500 SMS/MMS и 10 Гб интернет-трафика. Абонентская плата составляет 450 руб./мес;
• Корпоративный тариф «Гамма» — самое младшее предложение. Оно включает в себя безлимитные звонки внутри компании, 500 минут любых звонков по России (в том числе и на Теле2), 500 SMS/MMS и 10 Гб мобильного интернета. Абонентская плата за столь солидный пакет составляет всего 350 руб./мес;
• Корпоративный тариф Теле2 «Сигма» — включает в себя неограниченные разговоры между сотрудниками, 300 минут звонков на номера домашнего региона и Теле2 по России, 300 SMS/MMS и 1 Гб интернет-трафика. Абонентская плата составляет 200 руб./мес;

Все представленные тарифы (кроме последнего) работают на всей территории России. Если ваши сотрудники часто ездят во внутрироссийские командировки, обязательно обратите внимание на выгодные тарифные планы от оператора Теле2.

Обратите внимание, что включенные пакеты минут, сообщений и интернет-трафика не действуют на территории Крыма и Севастополя, а неиспользованные остатки всегда переходят на следующий месяц.

Пакетное наполнение выгодно тем, что оно позволяет не задумываться об оплате каждой отдельной услуги. Сотрудники вашей компании смогут совершать внутренние звонки, звонить по всей России, отправлять SMS-сообщения (причем на любые российские номера).

После использования пакетов начинает действовать следующая тарификация:

• Звонки на номера Теле2 – бесплатно и безлимитно;
• Вызовы на любые телефоны Москвы и МО – 1,5 руб./мин;
• Звонки по России (межгород) – 3 руб./мин;
• SMS по России – всего 1 рубль;
• Отправка MMS – 6,5 руб.

При превышении лимита на трафик доступ в интернет осуществляется на скорости 64 кбит/сек – фактически, здесь работает безлимитка, но очень медленная (хотя для переписки в мессенджерах хватает и этого).

Услуги связи Теле2 корпоративным клиентам предусматривают возможность совершения международных звонков. Связь со странами СНГ стоит 30 руб./мин, с Европой и странами Балтии – 49 руб./мин, с Канадой, США и прочими странами – 69 руб./мин. Минута связи со спутниковыми телефонами обойдтся в 240 рублей. Отправка SMS по миру стоит 5,5 руб, MMS – 6,5 руб.

Абонентская плата на пакетных корпоративных тарифах от Теле2 списывается раз в месяц, с 1 по 10 число. В этот период необходимо пополнить свой счт в соответствии с затраченной суммой. При отсутствии денег на счете тарификация услуг связи осуществляется на поминутной основе.

Корпоративный тариф «Интернет для устройств»

В беспроводном доступе в интернет нуждаются не только физические лица, но и корпоративные клиенты. Специально для них оператор Теле2 подготовил тарифный план «Интернет для устройств». Он предоставляется с небольшой абонентской платой, составляющей 299 руб./мес, и включает в себя пакет интернета объёмом 7 Гб. Также возможно подключение пакетов с иными объёмами трафика:

• «20 Гб» за 699 руб/мес плюс ночной безлимит;
• «50 Гб» за 999 руб/мес плюс ночной безлимит;
• «Интернет в планшет» — 15 Гб за 499 руб/мес плюс трафик для навигации и социальных сетей.

При исчерпании пакетов доступ в интернет приостанавливается.

Данный тарифный план с подключаемыми пакетами хорошо подходит для модемов, роутеров и планшетов . При желании, его можно использовать и в смартфоне, но услуги связи в этом случае будут дорогими:

• Вызовы внутри компании – 1,8 руб./мин;
• Прочие местные вызовы – 1,8 руб./мин;
• Вызовы на телефоны Теле2 по России – 2,5 руб./мин;
• Межгород по России – 10 руб./мин;
• Отправка SMS по Москве и МО – 1,8 руб.;
• Отправка SMS по России – 2,5 руб;
• Отправка MMS – 6,5 руб.

Поэтому в смартфонах лучше всего использовать корпоративные телефоны Теле2 «Альфа», «Бета», «Гамма» и «Сигма».

Когда возникают вопросы по тарифам или услугам, случаются проблемы со связью или другие сложности, нужно знать, куда обратиться. Справочная служба Теле2 всегда доступна для своих абонентов, и ее специалисты готовы оперативно помочь в решении возникающих у них проблем. На этой странице вы найдете актуальные телефоны службы поддержки Теле2 по всем регионам России.

Номера техподдержки Теле2

Самый простой способ связаться с техподдержкой – позвонить по бесплатному для всех абонентов Теле2 единому номеру – 611 . Достаточно лишь набрать на своем мобильном этот телефон поддержки Теле2 и дождаться соединения. Для связи с оператором напрямую нужно нажать 0 в голосовом меню и вас перенаправят на свободного специалиста.

Также связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона или мобильного телефона любого другого оператора связи по номеру 8-800-5550-611 . Звонок бесплатен для всех регионов России. Также есть единый номер справочной службы +7-951-52-00-61 , по которому абоненты Теле2 могут бесплатно дозвониться до службы поддержки не только по России, но и даже находясь за границей.

Собираясь звонить в техподдержку будьте готовы назвать данные, которые могут понадобиться оператору – ФИО, серия и номер паспорта того человека, на чье имя зарегистрирован номер.

Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?

Помимо единых номеров, в каждом регионе есть свои телефоны служб поддержки Теле2. Важно учитывать, что при звонках в справочную службу с мобильного, тарификация происходит в согласии с условиями оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или какой-либо другой оператор. Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.

Северо-Западный ФО

Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8-812- 989-0-022

Архангельская область – 8-818-247-4-747

Вологодская область / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Калининградская область – 8-401-290-9-909

Мурманская область – 8-815-275-1-611

Новгородская область – 8-816-255-0-150

Псковская область – 8-811-275-7-575

Республика Карелия – 8-814-989-0-022

Республика Коми – 8-821-256-0-611

Центральный ФО

Москва и Московская область – 8-495-979-7-611

Белгородская область – 8-472-241-1-611

Брянская область – 8-483-266-2-020

Владимирская область – 8-492-237-6-747

Воронежская область – 8-473-258-0-611

Костромская область – 8-494-250-1-611

Курская область – 8-471-239-9-993

Липецкая область – 8-474-271-7-171

Орловская область – 8-486-243-8-000

Рязанская область – 8-491-250-0-611

Смоленская область – 8-481-256-0-000

Тамбовская область – 8-475-276-0-611

Тверская область – 8-482-264-9-999

Тульская область – 8-487-258-0-611

Приволжский ФО

Кировская область – 8-333-277-2-222

Республика Мордовия – 8-834-234-0-000

Нижегородская область – 8-831-291-1-611

Пензенская область – 8-841-224-0-000

Пермский край – 8-342-227-7-611

Республика Татарстан – 8-843-265-0-000

Удмуртская Республика – 8-341-247-4-474

Ульяновская область – 8-842-241-4-141

Краснодарский край и Республика Адыгея – 8-861-253-0-055

Волгоградская область – 8-844-292-2-000

Ростовская область – 8-863-241-5-000

Уральский ФО

Курганская область – 8-352-261-3-611

Свердловская область – 8-343-290-0-611

Ханты-Мансийский АО – 8-346-270-0-611

Челябинская область – 8-351-248-0-611

Ямало-Ненецкий АО – 8-349-644-0-611

Сибирский ФО

Алтайский край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Кемеровская область – 8-890-499-0-000

Новосибирская область – 8-383-380-0-000

Омская область – 8-381-250-5-050

Томская область – 8-382-294-1-000

Другие способы связи со службой технической поддержки Теле2

Помимо связи по телефону поддержки с оператором, есть также другие способы обратиться за помощью в Теле2. Один из них – посетить официальный сайт tele2.ru и перейти в раздел «Контакты». На этой странице в форме обратной связи можно оставить службе поддержки свою жалобу, вопрос или пожелание. Получив ваше сообщение, специалисты службы техподдержки Теле2 сами свяжутся с вами в течение суток по контактным данным, которые вы оставите.

Второй способ – написать оператору службы техподдержки на электронную почту – [email protected] . Также существует официальное сообщество Теле2 ВКонтакте –

Корпоративные тарифы Теле2 создают выгодную надежную сеть для общения партнеров и сотрудников внутри предприятия. В статье будет описание всех 4 вариантов предоставления услуг Теле2 для корпоративных клиентов.

Кратко по теме

Компания Теле2 предлагает корпоративным клиентам 4 тарифа:

• Сигма
• Гамма
• Альфа

Внимание! Цены в данной статье даны для Москвы и Московской области. Актуальные цены для вашего региона можно посмотреть на официальном сайте компании.

АЛЬФА

Первый пакет, с самым большим объемом трафика - это . Он предназначен только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Поминутная тарификация. Подключение каждого номера предполагает внесение аванса в размере ежемесячной абонплаты ─ 650 рублей.

Этот тариф Теле2 для бизнеса содержит:

Подробное описание тарифа Альфа для юр.лиц, читайте в другой нашей статье.
Важно! Все неиспользованные пакеты услуг переносятся на следующий месяц, на каждой сим-карте.

Кратко по теме

Как подключить тариф корпоративный Теле2?
1. Сделать выбор пакета услуг и заполнить заявление на оф. сайте компании;
2. Зайти в любой офис продаж, где есть отдел по работе с корп. клиентами;

БЕТА

Организации среднего звена часто выбирают указанный тарифный план. За 450 р – 10 Гб мобильного интернета, а также тысячу минут для разговоров и такое же количество СМС внутри региона и по России с абонентами всех операторов.

Подробнее о том, читайте в другой статье.
Обратите внимание! Неиспользованные минуты, сообщения и даже ГБ переносятся на следующий месяц!

Кратко по теме

Как позвонить оператору при корпоративном плане Теле2?
В бизнес направлении доступны много каналов для связи:

• Общий номер 636 + клавиша вызова;
• Личный консультант, после заключения договора;
• На офиц. сайте - онлайн-чат;
• Обращение в тех. поддержку с сайта;

ГАММА

Удачная разработка для небольших предприятий. Небольшой первоначальный взнос: 350 рублей. Поминутная тарификация. Входящие звонки при нахождении в роуминге и все звонки непосредственно внутри компании – без ограничений, всё остальное (включая СМС) – по 500. Мобильный интернет – 10 Гб. Кстати говоря, позволяет посылать бесплатно неограниченное количество сообщений от трёх имён. За большее число взимается абонентская плата. Также предусмотрены как абонентам этой сети, так и любым другим операторам по всей территории РФ. Это хорошая помощь как для большого, так и для малого бизнеса.

О том, какие дополнительные услуги можно подключить к , читайте в другой статье.

Cигма

Тариф Сигма от Теле2 подойдет совсем небольшим фирмам. Абон. плата - всего 200 рублей. Правда, интернет 1 ГБ. Смотрите все условия:

Смотрите оригинальное видео с нашего Ютуб канала:

Интернет для устройств

Еще один корпоративный тариф Tele2 - « «. В нем нет абонентской платы, как в других. Тарификация посекундная. Он включает в себя плату Интернет связи для корпоративных клиентов. Стоимость - 1,80 руб. за 1 МБ. Например, он представлен в Нижегородском регионе.

Подробнее , читайте в другой статье.

Архивный - ВЕГА

Этого тарифа уже нет в актуальной линейки компании. Но мы немного расскажем какие условия были у него. Привлекательные услуги этого пакета, как и другие бизнес – тарифы Теле2, позволяют пользоваться связью без абон.платы и авансового платежа. Местные соединения (то есть корпоративная связь в рамках компании или просто в пределах Нижегородской области) ─ 60 копеек, за пределами области ─ в зависимости от того, куда и кому: абонентам Теле 2 в любую точку России – по 2 р, в соседние регионы или в более далёкие области абонентам других провайдеров – 8 и 11 р соответственно. Другие услуги провайдера осуществляются согласно существующим тарифам.

КОРПОРАТИВНАЯ ПРОГРАММА

Провайдер мобильной связи теле2 для представителей малого и среднего бизнеса разработал специальную программу «Теле2 Бизнес», позволяющую:

• создание безлимитной внутренней сети;
• бюджетные тарифы для звонков за пределы области, на других операторов;
• возможность безлимитной бесплатной отправки СМС сообщений трем основным партнерам;
• антиопределитель номера;
• услуга «Контроль сотрудников» дает возможность установки индивидуального лимита, онлайн-управление ресурсами связи.