Выполняется установка обновлений очень долго windows 7. Что делать, если Windows бесконечно ищет обновления

Работа в компьютерном сервисе постоянно преподносит сюрпризы. Кажется, известны уже все детали, входы и выходы. Бери да делай. Но нет. Заморочки, порой, появляются на самом ровном месте. Вот и сейчас я установил официальный Windows 7 x64 SP1 и столкнулся с проблемой — центр обновления Windows выполняет вечный поиск обновлений. Что это означает и как выглядит? Всё просто — центр обновления постоянно перманентно ищет обновления, но не отыскивает их. Поиск при этом не прекращается. Ошибок центр обновления так же не выдает. С такой ситуацией сталкиваться ранее не приходилось. Пришлось искать решение, не отдавать же заказчикам ноутбук без установленных обновлений безопасности.

В интернете искать решение не стал — лень было читать форумы на эту тему. Для решение вопроса просто позвонил на горячую линию компании Microsoft. Четко обозначил, что проблемная ОС — Windows 7 x64 SP1. В процессе общения с консультантом службы ТП стало ясно, что с проблемой они знакомы. Суть её в том, что с появлением Windows 10 Microsoft выполнила перенастройку серверов обновления и теперь Windows 7 не может с ними корректно работать. Для исправления ошибки — по словам консультанта — достаточно установить 2 обновления, которые всё поправят на моей ОС. Или, скажем так, которые исправляют проблему в большинстве случаев.

Здравствуйте, Евгений! Меня зовут Иванов Иван Иванович.

Благодарим Вас за посещение Службы поддержки Answer Desk.

Номер Вашей заявки на обслуживание: ХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Для успешной загрузки обновлений выполните следующие действия:
1) Перезагрузите компьютер (чтобы поиск, который Вы запустили — прервался)

2) Скачиваете и устанавливаете средство, подходящее под Вашу разрядность(разрядность можно узнать в Свойствах компьютера):

3)

4) П ерезагружаемся и запускаем поиск обновлений (поиск может длиться до 4 часов(зависит от производительности, на быстрых компьютерах от 5 минут )).

Как правило — это должно помочь. Если проблема сохраняется, можно попробовать следующее:

Скачиваете и устанавливаете средство, подходящее под Вашу разрядность:

• Получайте помощь от сообщества Майкрософт
• Ознакомьтесь с ресурсами для самостоятельного использования и другими материалами, доступными в Интернете.
• Узнайте об использовании новой операционной системы Windows 10 и ее новейших функциональных возможностях.

Некоторые пользователи 7 версии Windows сталкиваются с проблемами стандартного Центра обновлений операционной системы. Windows 7 бесконечно долго ищет обновления, не может их загрузить, и продолжает искать другие.

Подобная проблема может доставить немало неприятностей. Во-первых, на ваш компьютер не будут установлены свежие патчи, что может снизить эффективность работы ОС. Во-вторых, пока идет поиск, процессор и физическая память сильно нагружаются . Это может быть не очень заметно на мощных ПК, но на «слабых» - весьма неприятно. В данной статье описывается, что делать, если Центр обновления Windows 7 не может завершить поиск обновлений .

Настройка автоматического поиска

Во-первых, необходимо полностью отключить обновление Windows , нагружающее операционную систему, так как идет бесконечно. Впоследствии, вы сможете исправить проблему и активировать его обратно , если захотите. Но и без обновлений Виндовс всё равно работает стабильно. Многие пользователи отключают их специально и не испытывают никаких проблем.

Вам потребуется сделать следующее:

После этого следует перезагрузить компьютер , чтобы остановить поиск. Теперь ваша система не будет пытаться искать новые апдейты. Если вам потребуется включить эту функцию - это можно сделать в этом же меню.

Остановка службы

В некоторых случаях описанный выше способ может не работать. Например, при попытке перезагрузки, компьютер будет долго пытаться загрузить и установить какой-то патч. А после выключения-включения вручную все настройки вернуться в исходное состояние. И соответственно, вновь начнется бесконечный поиск обновлений Windows 7. Чтобы исправить подобную проблему, необходимо полностью отключить службу , отвечающую за работу Центра обновлений .

После этих действий поиск апдейтов будет завершен. Чтобы запустить его, необходимо вернуть конфигурации службы в исходное состояние.

В некоторых случаях остановку службы и ее повторный старт могут решить проблему. Попробуйте это сделать перед тем, как прибегать к более сложным способам, если компьютер долго ищет новые патчи.

Исправление ошибок в системных файлах

Часто подобные неполадки возникают в результате повреждений важных системных файлов . Это может происходить в результате системных сбоев , действий вирусных программ , неправильной установки предыдущих обновлений и так далее.

В ОС Windows существует специальная утилита , с помощью которой можно автоматически находить и исправлять подобные ошибки. У нее нет графического интерфейса, поэтому для работы с ней пользователям необходимо запустить системную командную строку.

Это делается следующим образом:

Если вы захотите скопировать данную строку, необходимо воспользоваться контекстным меню, щелкнув правой кнопкой мыши внутри окна. Комбинация Ctrl + V в консоли не работает.

После этого Windows просканирует все системные файлы . Все обнаруженные ошибки будут исправлены. После этого следует перезагрузить компьютер и запустить поиск обновлений еще раз. Если процесс по-прежнему слишком медленный - необходимо искать другие способы решения проблемы .

Корпорация Майкрософт выпустила специальный апдейт для своих операционных систем, исправляющий центр обновления Windows, который бесконечно ищет обновления. Ссылки для загрузки находятся на официальном сайте разработчика, поэтому вы можете скачать патч, не прибегая к услугам Центра обновлений .

• Для обладателей 32-разрядной версии Windows - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
• Для Windows с 64-битной архитектурой - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540

Вам необходимо выбрать язык интерфейса своей ОС и щелкнуть по красной кнопке Скачать . Далее просто запустите загруженный файл , дождитесь окончания установки и перезагрузите компьютер . В большинстве случаев, данный патч решает все возникающие проблемы.

Обновления KB3020369 и KB3172605

Если предыдущее решение не помогло, то следует обновить семерку, установив еще два апдейта, делая перезагрузку компьютера между их установками. Этот метод предложили сразу несколько наших читателей и он действительно хорошо помогает.

Средство устранения неполадок от Microsoft

Еще один способ решения проблемы - воспользоваться утилитой для поиска проблем от Майкрософт. Ее действие чем-то похоже на «sfc /scannow», с тем отличием, что она создана специально для Центра обновлений и может решить значительно большее количество неполадок. К тому же, у нее есть графический интерфейс , что облегчает работу для пользователей, непривычных к работе в консоли.

Выполните следующее:

Подождите, пока будет завершено сканирование операционной системы. Если утилита обнаружит какие-то неполадки, она сообщит об этом и автоматически применит исправления.

Надеемся, эта статья помогла устранить бесконечный поиск обновлений седьмой версии Windows, значительно ускорив ваш компьютер и сделав его работу значительно стабильнее.

Видео по теме

Подсистема автоматических обновлений выполняет в Windows и других операционных системах необычайно полезную функцию – она позволяет улучшить работоспособность ОС, не вынуждая пользователя производить никаких лишних телодвижений. Принцип работы подсистемы очень прост: система Windows периодически опрашивает удаленные сервера и, обнаружив там еще не установленные на компьютере пакеты обновлений, скачивает их, а затем инсталлирует в качестве компонентов ОС.

Как и почти всякий алгоритм, алгоритм поиска обновлений периодически дает сбои. Тогда пользователи Windows 7 могут наблюдать картину бесконечного поиска обновлений. То есть зацикленного процесса обнаружения в сети всевозможных сервис-паков. Почему так происходит? – это вопрос к разработчикам компании Microsoft. Нам же важно отыскать «лекарство» против такой напасти.

Сама по себе идея автоматических обновлений — совершенно естественна. Практически каждая современная операционная система воплощает ее в той или иной форме.

Так что же делать?

Краткий перечень рецептов

Зацикливание и бесконечный поиск обновлений чреваты для Windows еще одной неприятностью: данный сервис отнимает ресурсы компьютера и, надо сказать, — ресурсы не малые. Это касается и процессорного времени и объема оперативной памяти. В этом нетрудно убедиться, вызвав во время такого поиска «Диспетчер задач» и посмотрев на состояние индикаторов ресурсов. Сегодня известно несколько решений такой проблемы в ОС Windows 7:

• «Подкручивание» настроек автоматического поиска обновлений.
• Полная деактивация данной службы (не рекомендуется, но широко практикуется пользователями).
• Исправление ошибок в системных файлах.
• Скачивание и установка специального сервис-пака.

Как видим, выбор не велик, но одна из этих процедур поможет обязательно. К приостановке службы рекомендуем прибегать только в том случае, если ни один из остальных рецептов не сработал. Первый и второй из предложенных вариантов практически эквивалентны по своим последствиям, отличаются лишь точкой доступа к функции деактивации службы поиска обновлений. С них мы и начнем наше обсуждение.

Два способа отключить «заглючившую» службу

Прекратить бесконечный поиск обновлений в интернете можно двумя простейшими манипуляциями.

Способ первый (используем настройки компьютера):

• Отправляемся в меню «Пуск» -> «Панель управления» .
• В окне панели управления щелкаем по ссылке «Центр обновлений Windows» .
• Щелкаем по ссылке «Настройка параметров» .
• В открывшемся окне раскрываем список «Важные обновления» и выбираем в нем опцию «Не проверять наличие обновлений» .

Способ второй (отключаем службу напрямую):

• Снова отправляемся в меню «Пуск» -> «Панель управления» .
• Выбираем раздел «Система и безопасность» .
• Щелкаем по категории «Администрирование» .
• Запускаем из списка утилиту «Службы» .
• Откроется окно со списком всех служб компьютера.
• Отыскиваем в списке службу под названием «Поиск обновлений» .
• Дважды щелкаем по ее названию.
• Деактивируем службу так, как показано на рисунке ниже:

Обратите внимание: чтобы изменения вступили в силу необходимо перезагрузить компьютер. На самом деле полное отключение службы не самый оптимальный вариант — причины этого мы обсудили выше – но если вам не хочется возиться, то это средство можно считать лучшим.

Правим системные файлы

Неполадки в системе удаленного поиска могут быть вызваны разрушениями в структуре или содержимом системных файлов Windows. Проверить, так это или нет, можно с помощью специальной утилиты Windows, предназначенной для сканирования таких файлов и входящей в состав диагностических инструментов операционной системы. Добраться до утилиты можно следующим образом:

• Жмем на сочетание «Win» + «R» .
• В открывшемся окне «Выполнить» есть поле для ввода команд. Вводим в это поле команду «cmd» .
• Перед нами открывается окно командной строки.
• В ответ на приглашение командного процессора вводим следующее: «sfc /scannow» .
• Запускается программа сканирования системных файлов и нам остается лишь дождаться завершения ее работы.

Диагностическая утилита Windows «sfc» не просто просматривает файлы на предмет повреждений. Обнаруживая такие повреждения, она старается их исправить. Например, если какой-либо из системных файлов был «съеден» вирусом, то утилита его восстановит. По окончании сканирования программа выдает листинг обнаруженных ошибок в файловой системе с их кратким описанием. Можно читать эту информацию, а можно пропустить ее мимо ушей и перезагрузить компьютер. Если после перезагрузки зацикленный поиск не возобновиться – значит все в порядке.

Сервис-пак для сервис-паков

По-видимому, проблема зацикленного поиска сервис-паков приобрела в ОС Windows столь большой размах, что на нее умудрились обратить внимание даже бдительные служащие службы поддержки MS.

Поэтому, не мудрствуя лукаво, компания производитель Windows выпустила специальный пакет обновлений под номером KB3102810, призванный решить эту проблему.

Данный апдейт устраняет ошибки зависания при поиске. Чтобы получить «заплатку», нужно пройтись на страницу www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542 (для обладателей 64-битных версий Windows это будет адрес www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540 ). Скачайте пакет апдейта, инсталлируйте его в систему и больше проблема зацикливания поиска других апдейтов Windows вас не побеспокоит. Во всяком случае, так утверждают разработчики. Еще раз напоминаем о необходимости перезагрузить компьютер.

Пользователи windows 7 периодически сталкиваются с такой проблемой: Виндовс перестал получать обновления. Ошибка в том, что «заплатки» не скачиваются и не устанавливаются. Кто-то плюнет на это и продолжит пользоваться системой, как ни в чем не бывало, у других же это вызовет серьезное и вполне обоснованное беспокойство. Ведь это, по сути, здоровенная дыра в безопасности. Если windows 7 не обновляется, то это означает, что не загружаются антивирусные патчи. Обновления такого рода лучше устанавливать – windows не прощает легкомыслия в отношении вирусов. При возникновении ошибки «Центр обновлений» windows может выбрасывать окошко примерно такого вида:

В чем причина такого странного поведения операционной системы? Можно ли как-то устранить проблему, не занимаясь переустановкой windows? По-видимому Виндовс ищет и не находит обновления. Или загвоздка в другом? Установлено три основных причины такого поведения ОС:

• Загрузка обновлений производится неправильно.
• В реестре windows имеются специфические ошибки.
• Неполадки в работе самой службы обновления Виндовс.

Рассмотрим эти альтернативы по порядку.

Неправильный порядок загрузки

Это наиболее распространенная причина проблем с установкой обновлений windows. Закачка производится в специальный системный кэш и, если в процессе закачки произошел какой-либо сбой, то вторично закачать одно и то же обновление не удастся.

Решение проблемы вырисовывается само собой: нужно сначала очистить кэш, а затем повторить загрузку.

Делается это все через командную строку windows. Запустить окно командной строки можно, набрав в окошке «Выполнить» меню «Пуск» команду cmd. После этого в окне консоли нужно ввести три команды (после набора каждой команды необходимо нажимать клавишу «Enter»), как на рисунке ниже:

Как видите, результатом их исполнения оказывается сообщение о нормальном запуске «Центра обновлений» windows. Если патчи устанавливаются без проблем, значит, причина заключалась именно в кэше. После этого необходимо зайти в «Центр» и вручную выполнить все необходимые операции по обновлению системы. 90% всех неполадок такого рода приходиться именно на кэш, поэтому выполните все указанные выше операции в первую очередь.

Глюки в системном реестре

Системный реестр windows – известный источник огромного числа ошибок. Если сервис-паки не устанавливаются, нужно обязательно проверить его на наличие одной хитрой ошибки. Весьма вероятно, что именно из-за глюков в реестре windows стал вести себя так, что не устанавливаются обновления. Проблема в следующем: вероятно в узле HKEY_LOCAL_MACHINE/COMPONENTS обнаружился ключ с названием PendingRequired – это и есть причина наших горестей. Просто удалите этот ключ и перезагрузите компьютер. После чего все должно инсталлироваться нормально.

Если вы не знаете, что такое системный реестр и как пользоваться его редактором, советуем срочно обновить багаж своих познаний. Реестр – специальная база данных, в которой хранятся настройки операционной системы и программного обеспечения. Поэтому любая неправильная запись в данную БД может привести к большим или малым неприятностям. Для редактирования реестра предназначена специальная программа regedit.exe. Ее можно вызвать из окна «Выполнить» меню «Пуск» даже не указывая расширения файла – просто набрав в нем regedit. Откроется окно подобное этому:

Здесь и нужно производить все операции. Можно также воспользоваться меню поиска окна реестра.

Неверно функционирует служба

Третья причина того, почему в Виндовс не устанавливаются сервис-паки – неверная работа соответствующей службы. Как и многие другие сервисы операционной системы «Центр обновлений» реализован в виде службы windows. Иногда возникают коллизии в ее работе, которые можно устранить путем перезапуска службы и очистки некоторых системных папок. Почему «Центр» перестал нормально работать и выдает ошибки? Ищет и не находит патчи? Или находит, но они не устанавливаются? Да потому, что соответствующая служба windows перестала работать адекватно.

Чтобы исправить эту проблему нужно открыть окно служб windows (добраться в него можно через «Панель управления»), отыскать там наш «Центр» и остановить данную службу. Затем перейти в системную папку с именем SoftwareDistribution – это подпапка папки windows – и полностью ее очистить. После чего снова включить службу «Центра». Теперь система ищет и находит все что нужно.

Для решения упомянутых вопросов разработано специальное программное обеспечение. Например, утилита «Fix It». С ее помощью устранение подобного рода неполадок выполняется особенно просто. Такие сервисные программы всегда полезно иметь под рукой.

windowsTune.ru

Не обновляется виндовс 7 через центр обновления

Компьютер – это целый мир, в который пользователь погружается с головой. На компьютере можно работать, учиться, отдыхать, развлекаться, в общем, огромное количество видов деятельности связано с этим чудом техники. Впрочем, несмотря на большое количество достоинств, каждый пользователь, рано или поздно, сталкивается и с некоторыми минусами. Они проявляются, прежде всего, в виде ошибок и сбоев в системе, которые могут напугать новичка. Так, одна из распространенных ошибок заключается в том, что не обновляется виндовс 7 через центр обновления. Причин у данного явления может быть много, я расскажу о наиболее вероятных, а заодно упомяну о действенных методах решения проблемы.

Как запустить обновления

Итак, если при нажатии на кнопку «Проверка обновлений» в Центре обновления Виндовс перед вами возникает предупреждение о том, что выполнить запуск обновлений невозможно, т.к. служба не запущена, сделайте следующее:

В большинстве случаев данный метод помогает выполнить запуск обновлений Виндовс.

Возможные причины

Также мне хотелось бы добавить несколько причин, в силу которых может возникать данная проблема.

Кстати, у Microsoft есть специальная программа – Fix it с широким спектром воздействия, как вариант, попробуйте запустить ее. В любом случае, теперь вы знаете врага в лицо, а значит, бороться с ним станет намного легче. Однако я все же надеюсь, что мой вариант решения проблемы вам поможет, и она быстро разрешится.

learnwindows.ru

Почему windows 7 не обновляется?

windows 7 является одной из самых используемых операционных систем. Так, например, windows xp считается достаточно своеобразной системой, а к новшествам и нововведениям в «восьмерке» и «десятке» привыкли далеко не все пользователи.

Залогом исправной и корректной работы windows является ее регулярное обновление и правильная установка этих обновлений. Казалось бы, все очень просто. Но часто юзеры виндовс 7 сталкиваются с рядом проблем при загрузке пакета обновлений. Почему могут возникнуть трудности и как с ними справиться мы и поговорим в данной статье.

Причины, по которым виндовс 7 не обновляется

Обновления загружаются неправильно. Это самая распространенная причина возникновения неполадок. В меню «Пуск» вам нужно найти «Центр обновления», там выполняются все основные настройки обновлений системы. Там же нужно внести ваше разрешение на их получение и установку.

Если нет разрешения на установку, тогда все обновления скачиваются в кэш и пребывают там. Если скачивание произошло неверно, то об установке в систему можно попросту забыть. «Винда» будет обращаться к кэшу снова и снова, и находить там файлы с ошибками. Решение проблемы самое простое. Удалить из кэша загруженные файлы и установить их заново. Для этого заходим в «Пуск» и ищем там командную строку. Затем вводим cmd. После этого через «энтер» вводим:

• net stop wuauserv
• ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
• net start wuauserv

И снова, в «центре обновления» вручную устанавливаем обновления.

Следующая причина, почему windows 7 не обновляется, довольно прозрачна и, казалось бы, до нее додумается каждый: неполадки в работе интернета.

Именно на этот момент многие пользователи просто не обращают своего внимания и ищут причину в системных файлах или некорректной работе самой системы, но придают значения сбоям в передаче данных. Убедитесь, что интернет работает без неполадок и, возможно, именно это и не дает нормально скачаться обновлениям.

Проблемы с реестром. Может неверно работать реестр. Для исправления этого недочета снова обратимся к командной строке и вводим regedit, в пункте HKEY_LOCAL_MACHINE нужно нажать COMPONENTS и удалить оттуда PendingRequired. После этих манипуляций просто перезагрузите компьютер и выполните установку обновлений.

Что еще нужно проверить?

Если обновления по-прежнему не установились, нужно проверить работу службы обновления, ведь иногда в ней случаются сбои. Еще нужно посмотреть, хватает ли на жестком диске памяти для обновлений и исправно ли работает антивирусник, быть может, установке мешают вирусы.

Служба обновления Windows в современных реалиях относится к числу критически важных, поэтому неполадки с ней следует решать в первую очередь, ведь своевременное получение обновлений - это залог безопасности системы. Особенно это касается старых систем, которые просто в силу возраста могут иметь большее количество потенциально уязвимых служб и компонентов. Сегодня мы расскажем вам об одном интересном случае, когда Windows 7 полностью перестает искать и устанавливать обновления, точнее делает этот процесс бесконечным.

Судя по отзывам в сети интернет, появление данной неисправности совпало с переходом Windows 7 на , поэтому многие привычно винят в происходящем компанию Microsoft, а особо активные даже составляют списки "нерекомендуемых" обновлений, куда иногда попадает даже Convenience Rollup для Windows 7 (KB3125574) . Такой подход вряд ли можно назвать разумным, так как на наш взгляд многие путают причину со следствием.

Переход на новую систему обновлений - мера во многом вынужденная, так как количество необходимых для Windows 7 обновлений, а также возможных вариантов их комбинаций давно превысило все разумные пределы и говорить о какой-либо стабильности и предсказуемости данной системы стало решительно невозможно. Наш опыт показывает, что гораздо чаще к подобным проблемам приводят выборочные обновления, но винить пользователей в этом сложно.

Если система только установлена или автоматическое обновление выключено, то приведение ее в актуальное состояние способно занять большое количество времени, в тоже время для работы необходимо обновить некоторые компоненты, скажем Internet Explorer, а также закрыть наиболее критичные уязвимости. В результате набор установленных на машину обновлений более напоминает сборную солянку и может приводить к самым неожиданным результатам.

Однажды обновления отказалась устанавливать одна из виртуальных машин в лаборатории, которую мы обновляли от случая к случаю. Основным симптомом данной неисправности является бесконечный поиск обновлений:

Если скачать и попробовать установить обновления вручную, то получим аналогичную картину:

Никакие наиболее очевидные способы исправления такого поведения системы, в том числе описанные на сайте Microsoft, успеха не принесли, поэтому мы взялись за подробное изучение логов системы, которые можно найти в директории C:\Windows\Logs\CBS . Довольно скоро стало понятно, что система не может завершить установку ряда обновлений, оставляя в логе следующие сообщения:

CBS Appl: detectParent: package: Package_40_for_KB3210131~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0, no parent found, go absent

Налицо типичный пример нарушенных зависимостей, пакет обновления пытается найти родительский пакет и не может этого сделать, что выливается в бесконечный цикл поиска.

Примерный сценарий возникновения данной проблемы такой: система скачивает некоторое количество обновлений и пытается произвести их установку, но так как это длительный процесс, то завершить его чаще всего не удается. Например, достаточно распространен сценарий, когда пользователи просто принудительно выключают системный блок, получив при завершении работы сообщение, что следует установить пару десятков обновлений.

Затем в систему руками устанавливается обновление, которое ломает зависимости для уже скачанных и начавших устанавливаться пакетов. В результате система безуспешно пытается разрешить зависимости, полностью парализуя работу службы.

Также при принудительном выключении системы в процессе обновления может возникнуть несколько иная ошибка, которая связана с повреждением устанавливаемого пакета, что приводит к бесконечному процессу установки:

Механизм данной проблемы очень схож с предыдущим, перед установкой обновлений система пытается закончить уже начатый процесс, но не может это сделать, так как пакет поврежден, исправить повреждение она также не может, поэтому снова все выливается в бесконечный цикл, только уже подготовки к установке.

Теперь, когда причины возникновения и механизм действия проблемы понятен, следует найти способ ее исправления. В данном случае нам на помощь придет инструмент DISM, запустим командную строку от имени администратора и выполним короткую команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Её выполнение может занять продолжительное время и в результате вы должны получить сообщение, что операция успешно завершена. Подробное описание найденных ошибок можно посмотреть в файле лога по указанному пути:

После чего желательно удалить все содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и перезагрузить систему.

Теперь можем снова попробовать выполнить поиск и установку обновлений, все должно работать.

Как видим, мы не только устранили проблему, но и разобрались в причинах ее возникновения, что гораздо более важно. Так как именно понимание происходящих в системе процессов дает необходимые знания и позволяет осмысленно подходить к процессам диагностики, в отличие от бездумного копирования найденных в интернете команд.